טיפול בהזמנה

הזמנות מתקבלות ומטופלות בימי הפעילות של העסק. לאחר אישור ההזמנה והתשלום, מתחיל תהליך הכנה, אריזה ותיאום המשלוח.

זמני ההכנה עשויים להשתנות לפי סוג הפריט, זמינות במלאי או צורך בהתאמה אישית.

שיטות משלוח

המשלוח מתבצע באמצעות שירות משלוחים חיצוני לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה. יש לוודא שהפרטים שמוזנים בקופה מלאים ומדויקים.

במקרים של עיכובים חריגים, חוסרים בפרטי כתובת או נסיבות שאינן בשליטת העסק או חברת המשלוחים, זמן האספקה עלול להתארך.

פרטי כתובת וקבלה

• יש להזין כתובת מלאה, מספר טלפון זמין ופרטי קשר מדויקים.
• במקרה של אי־מסירה עקב פרטים שגויים, ייתכן צורך בתשלום נוסף עבור משלוח חוזר.
• עם קבלת המשלוח מומלץ לבדוק שהחבילה התקבלה בשלמותה ולפנות אלינו בהקדם אם התגלתה בעיה.